Wer hinter Casino Rocket steckt

Auf dieser Seite stellen wir uns vor: wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten, wie wir eure Daten schützen und welche Standards ihr von uns erwarten könnt.

So entstand Casino Rocket

Gegründet 2020 von der Rocket Gaming Malta Ltd mit Firmensitz in Malta, ging unsere Plattform mit einem klaren Ziel online: Auszahlungen ohne Verzögerungen, Bonusbedingungen ohne verstecktes Kleingedrucktes und ein Support, der in verständlicher Sprache antwortet. Viele von uns kannten die Gegenteile aus eigener Erfahrung als Spieler, genau daraus entstand der Plan für ein besser organisiertes Casino.

Seither hat sich einiges getan: Über 3.000 Spiele von mehr als 27 Providern kamen ins Portfolio, Krypto-Zahlungen wie Bitcoin und Ethereum wurden integriert und der Support auf Deutsch, Englisch und Französisch ausgebaut. Rund 250 Live-Dealer-Tische und 120 Jackpot-Slots machen heute einen guten Teil dieses Umfangs aus.

Was wir euch anbieten

Spielumfang und Zahlungen

Hinter unserer Plattform stehen über 3.000 Titel von mehr als 27 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Quickspin, Relax Gaming und Yggdrasil. Einen Sportbuch führen wir bewusst nicht, unser Fokus liegt vollständig auf dem Casino.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen ab 10 EUR tätigt ihr per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Neosurf, Banküberweisung oder mit Kryptowährungen. Auszahlungen ab 20 EUR laufen ohne Gebühren und sind auf 5.000 EUR pro Tag sowie 20.000 EUR pro Monat begrenzt. Als Kontowährungen stehen EUR, BTC, ETH und USDT bereit.

Unsere Lizenz von der MGA

Wir operieren unter der Lizenznummer MGA/B2C/482/2020 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Regulierungsbehörden Europas. Diese Lizenz bindet uns an auditierte Auszahlungsquoten, dokumentierte Beschwerdeverfahren und regelmäßige Finanzprüfungen. Eigentümerin und Betreiberin ist die Rocket Gaming Malta Ltd mit Sitz in Malta.

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir eure Identität per Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden, danach laufen alle weiteren Auszahlungen ohne erneute Prüfung. Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Russland, Litauen, Lettland und Estland können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr zwischen euch und uns läuft über eine 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugangsdaten speichern wir ausschließlich als Hash. Unsere Spiele werden von unabhängigen Prüflaboren auf die Konformität ihres Zufallszahlengenerators getestet, einzelne Spielergebnisse sind weder für euch noch für uns vorhersehbar oder nachträglich veränderbar.

Auch bei eurem Geld legen wir klare Regeln fest: Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei, klassische Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 72 Stunden, Krypto-Auszahlungen meist innerhalb von 24 Stunden. DieKYC-Prüfung erfolgt einmalig, dokumentiert und nach den Vorgaben der MGA.

• 256-Bit-SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren in allen Spielen
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung, Prüfung 24 bis 48 Stunden
• Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen, getrennte Kundenkonten

Verantwortung ist uns wichtig

Spielschutz ist bei uns kein Feigenblatt, sondern fester Teil des Produkts. In eurem Konto legt ihr Einzahlungs- und Verlustlimits selbst fest, Reality-Check-Erinnerungen zeigen die verstrichene Spielzeit an, und Cool-off-Phasen sowie der vollständige Selbstausschluss sind jederzeit ohne Begründung aktivierbar.

Wer Unterstützung braucht, findet sie bei der Spielsuchthilfe Wien oder im Anton Proksch Institut, beide Stellen beraten kostenlos und vertraulich. Transparenz bedeutet für uns außerdem: sichtbare Limits, verständliche Bonusbedingungen und ein Team, das klare Auskünfte gibt, statt Fragen zu umgehen.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, selbst festgelegt
• Reality-Checks als Session-Erinnerung
• Cool-off-Phasen und dauerhafter Selbstausschluss
• Kostenlose Beratung über Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut

So erreicht ihr unser Team

Hinter der Plattform steht ein Team aus Produkt-, Compliance- und Support-Fachleuten der Rocket Gaming Malta Ltd in Malta. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, alternativ schreibt ihr an [email protected]. Antworten gibt es auf Deutsch, Englisch und Französisch.

Unterwegs erreicht ihr alles über unsere HTML5-Web-App für iOS und Android, eine separate Installation ist nicht nötig. Ob Limitänderung, Verifizierung oder Fragen zur Lizenz: Wendet euch an uns, wir antworten, statt zu vertrösten.

Häufige Fragen

Welche Lizenz hat Casino Rocket?

Wir sind unter der Lizenznummer MGA/B2C/482/2020 der Malta Gaming Authority lizenziert. Betreiberin ist die Rocket Gaming Malta Ltd mit Sitz in Malta.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Klassische Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 24 bis 72 Stunden, Auszahlungen in Kryptowährungen meist innerhalb von 24 Stunden. Gebühren erheben wir für keine Zahlungsmethode.

Wie kann ich Casino Rocket erreichen?

Über den 24/7-Live-Chat direkt auf der Seite oder per E-Mail an [email protected]. Der Support antwortet auf Deutsch, Englisch und Französisch.

Welche Werkzeuge gibt es für verantwortungsvolles Spielen?

Ihr könnt Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Reality-Checks aktivieren, eine Cool-off-Phase vereinbaren oder euch dauerhaft ausschließen. Unterstützung bieten zudem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.